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Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto: nombre, teléfono y/o email, aparato y el mensaje que nos escribes. Los usamos para responder a tu consulta o darte un presupuesto. Base legal: tu consentimiento, que das al enviar el formulario.
Compras en la tienda: nombre, email, teléfono y dirección de entrega. Los usamos para gestionar el pedido, enviarlo y emitir la factura. Base legal: la ejecución del contrato de compra y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales).
Si nos escribes por WhatsApp o por email: los datos que tú nos facilites, para atenderte.

Cuánto tiempo los guardamos

Mensajes del formulario de contacto: 12 meses, salvo que se conviertan en una reparación o un pedido.
Pedidos y facturas: el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil.

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen proveedores que actúan por cuenta nuestra: el alojamiento de la web y, en los pedidos con envío, la empresa de transporte. Si nos contactas por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp (Meta) según sus propias condiciones.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@reparamas.es. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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